Центр помощи

ответы на все твои

горячие вопросы

Услуга записи не работает
  • Записывать можно примерно 100 каналов, в зависимости от их количества в выбранном пакете.
  • Убедись, что объем записи не заполнен. 

  1. Для этого перейди в меню STARbox >>> выбери Запись >>> Квота (первое число показывает, какое количество объема использовано, второе число показывает, с каким объемом заказан пакет).




















  • Заказать пакет с большим объемом можно через меню STARbox, отправив письмо по адресу klienditugi@starman.ee или позвонив по номеру +372 677 9900.
























  • STARbox подключен к Интернету? Функционирование Интернета и сети можно проверить по иконкам, находящимся в верней левой части меню STARbox: все иконки должны быть зелеными.







  1. Если первая иконка серая, то убедись, что сетевой кабель между модемом и STARbox подключен правильно. 
  2. Если вторая иконка серая, то убедиь, что модем работает. Описания индикаторов работающего модема  - здесь
  • Если модем работает, то перезагрузи STARbox. Это можно сделать через меню бокса: Настройки >>> Системные установки >>> Перезагрузка устройства.